Любой банк имеет в своем распоряжении службу безопасности. В том числе в компетенцию этого подразделения входит решение проблем, связанных с невозвратами кредитов. В случае, если заемщик вовремя не возвращает займ, все банки начинают действовать по примерно одинаковой схеме. После наложения штрафов, связанных с просрочкой, сотрудники банка предлагают заемщику пересмотреть условия кредита так, чтобы клиент получил возможность рассчитаться с кредитной организацией, пусть и за более продолжительный период.
Если эта мера не помогает, сотрудники банка, его службы безопасности или коллекторского агентства начинают «моральное давление» на клиента. Бесконечные звонки, в том числе и на службу, письма становятся первым этапом. Далее может последовать обращение в суд, в результате которого имущество заемщика будет описано и конфисковано в пользу банка так, чтобы покрыть все его издержки, связанные с конкретным кредитом.
Стоит отметить, что помимо юридических проблем невозврат кредита чреват тем, что заемщик получит плохую кредитую историю — в будущем она станет серьезным препятствием получению нового кредита. Отдельно важно упомянуть об ответственности поручителей. В случае, если заемщик не рассчитывается по кредиту, материальная ответственность переходит на его поручителей. Иными словами, банк начинает требовать возвращение займа и с них тоже.