В выборе сотового телефона определение набора необходимых функция практически во всех случаях является отправной точкой. Основной функционал телефона предназначен для обеспечения качественной связи, использование которой было бы достаточно удобным.
В первую очередь, сотовый телефон должен позволять совершать и принимать звонки, а также короткие текстовые сообщения. Не повредит и наличие телефонной книжки, способной вместить в себя достаточное количество номеров. Возможность приема и отправки MMS-сообщений, всего несколько лет назад являвшаяся дополнительной функцией, сегодня также относится к разряду основных опций.
Меню телефона должно быть достаточно удобным и понятным для его владельца. Хорошо, если оповещать о вызове или входящем сообщении телефон сможет как звуковым сигналом, так и вибросигналом. Не повредит, если аппарат будет иметь функции будильника и записной книжки. Перечисленный набор функций является стандартным — как правило, ими обладают все телефоны.